プライバシーポリシー
CLA-CHIC（運営: hacobune株式会社）は、宿泊予約・お問い合わせ・現地運営に関して取得する個人情報を、必要な範囲で取得し、目的を明確にして適切に取り扱います。
1. 取得する情報
- お名前、電話番号、メールアドレス
- 宿泊日、人数、到着予定時刻、予約内容
- お問い合わせ内容、アンケート回答、レビュー対応に必要な情報
- 法令や宿泊業務上必要な本人確認情報
2. 利用目的
- 宿泊予約の受付、確認、変更、キャンセル対応
- チェックイン案内、滞在中の連絡、緊急時対応
- お問い合わせ対応、サービス改善、運営管理
- 法令に基づく記録保存や本人確認
3. 管理と共有
当宿は、取得した個人情報を適切に管理し、漏えい、改ざん、滅失の防止に努めます。法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく第三者に提供しません。
4. 開示・訂正・削除
ご本人から、保有個人情報の開示、訂正、利用停止、削除等の申し出があった場合は、本人確認のうえ、法令に従って対応します。
5. お問い合わせ
個人情報に関するお問い合わせは、以下の運営窓口までお願いします。
hacobune株式会社
長野県松本市元町1丁目6番18号
info@hacobune.me